Inform service russian language
Lori / Legion-MediaOnde colocar uma vírgula, como pronunciar corretamente uma palavra ou nome? O Serviço de Informações sobre o idioma russo fornece, gratuitamente as respostas para todas essas questões.
O serviço surgiu na década de 1950, no Instituto de Língua Russa Vinogradov de Moscou, e funcionava por meio de cartas. Mais tarde, na década de 1970, já havia uma linha telefônica para assistência em tempo real.
"Continuamos a nos comunicar na forma escrita, mas agora as pessoas escrevem e-mails, que são até mais numerosos do que as cartas. Nosso recorde é de 100 perguntas por dia, mas o número de pessoas que telefonam varia entre 20 e 30”, explica Oksana Gruntchenko, coordenadora do serviço.
Atualmente, os operadores não pedem para as pessoas se identificarem, mas dizem já ter reconhecido muita gente famosa: apresentadores de TV e jornalistas.
Ministérios, como o dos Negócios estrangeiros e o da Defesa também contatam o serviço com frequência.
Sem estrangeiros
Os estrangeiros, porém, raramente procuram o serviço. Assim, os operadores lembram-se sempre deles.
“Acredito que, se for necessário, nossos funcionários poderiam responder às perguntas em inglês”, afirma Gruntchenko.
"Já respondi uma chamada desse tipo, e a pessoa queria que eu explicar a diferença no significado dos verbos de movimento. Eu percebi porque ela falava com sotaque", diz Irina Kuznetsova, chefe do serviço.
O serviço conta com sete funcionários assalariados - pós-graduandos e funcionários do instituto - e atende seis horas por dia. "Todos eles são muito entusiasmados com o trabalho”, diz Gruntchenko.
"Acho que o prazer de trabalhar no Serviço de Informações é parecido com o de um professor ao compartilhar os seus conhecimentos", completa.
Em São Petersburgo, um serviço similar funciona no Instituto de Pesquisas Linguísticas da Academia Russa de Ciências. Ali também trabalham pós-graduandos e funcionários do instituto, mas o trabalho é voluntário e não remunerado.
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